Las marcas personales pueden usar historias para simplificar temas complicados y hacerlos más relacionables para conectarse con su audiencia. Asociar su marca con imágenes positivas y familiares es una estrategia efectiva para lograr una conexión emocional más amplia con su público objetivo. Los líderes empresariales que buscan mantener su presencia en el mercado deben tomar nota de esta técnica.
El liderazgo no se basa en contar historias, pero contarlas puede ayudar a los líderes a conectar con el público de una forma que la comunicación convencional no logra. Algunos CEOs, como Kelleher, Richard Branson de Virgin Airlines y Steve Jobs de Apple, tienen habilidades naturales para narrar (o aprovechar oportunidades de comunicación para crear entrevistas inolvidables y lecciones ejecutivas).
Las personas y marcas pueden aprovechar historias para simplificar temas complejos y hacerlos más relevantes para la audiencia. Esta técnica de numerar significados positivos y cotidianos con una marca o producto es efectiva para establecer conexiones. Una estrategia similar se puede aplicar para líderes que quieran ampliar su base de seguidores al compartir sus historias personales.
Determinar el valor de una narración envolvente puede ser un proceso complicado, ya que depende de muchos factores. Sin embargo, es un hecho que el arte de contar historias tiene un impacto positivo en las marcas que lo emplean de manera efectiva. Una narración envolvente puede conectar emocionalmente con el público, transmitir valores y mensajes importantes, y diferenciar a una marca de sus competidores.
Para lograr estos efectos positivos, es importante emplear estrategias eficaces. A continuación, presentamos cuatro de ellas que pueden ayudarte a obtener el fruto deseado:
- Asegúrese de que su narrativa trasciende.
La transmisión de información, ya sea en reuniones internas o en presentaciones públicas, se fundamenta en la habilidad de transmitir el mensaje. Una excelente manera de lograr que nuestro público conecte con lo que decimos es a través de una narración efectiva y poderosa, que puede eliminar cualquier barrera existente. Si aprendemos a utilizarla de forma eficiente, puede convertirse en una herramienta clave para mejorar nuestra presencia personal.
- Verifica que tanto tú como tu narrativa sean genuinos.
Es fundamental ser un narrador en cualquier papel que interpretes en una historia, ya sea como protagonista, antagonista o personaje secundario. No debes monopolizar la trama ni distraer la atención del argumento ni del mensaje, que deben ser claros y transmitidos con seriedad.
- Es vital que los mensajes sean atractivos y motivadores.
Incluso si prefieres incorporar humor, sarcasmo, pruebas empíricas o cualquier otro método para agregar impacto a tu mensaje, es importante que resuene con tu audiencia específica. Branson, por ejemplo, utilizó técnicas lúdicas y humor para presentar los proyectos de Virgin. Su estilo “indisciplinado” lo diferenció de su competencia y sintonizó con la percepción pública de sus marcas.
La clave para que un líder tenga una marca personal efectiva es a través de historias y mensajes atractivos que conecten con su público. Una forma de lograrlo es transformar un mensaje habitual en uno cautivador que involucre al público y le permita sentirse parte de la historia. Así, el mensaje adquiere vida y consigue llegar a su destino de una forma más efectiva.
3. Centra tu atención en el discurso.
La brevedad supera la extensión, y la simplicidad triunfa sobre la complejidad. Estos consejos se han repetido en innumerables ocasiones, y lo mismo se aplica para contar historias. Evita perder el hilo argumental y elimina información innecesaria.
Saber cuál es nuestro propósito al contar la historia nos ayudará a enfocarnos en los detalles y en el tono adecuado para transmitir el mensaje que queremos transmitir. Además, nos ayudará a mantener a nuestra audiencia interesada y comprometida a medida que avanzamos en la historia. Por lo tanto, antes de comenzar a contar cualquier historia, tómate un momento para recordar por qué la estás contando y cómo puedes hacerla lo más efectiva posible para alcanzar tu objetivo.
4. Destaca de manera sencilla pero memorable.
Ofrecer metáforas por pura apariencia no es una buena idea. Si utilizas comparaciones relevantes, estarás aportando sabor a tus palabras. Pero asegúrate siempre de que engrandezcan tu mensaje, no de que lo disfracen.
Steve Jobs ha dejado un legado tras su discurso de graduación en Stanford. Continúa siendo uno de los discursos más citados después de una década de su disertación. Jobs comprendió que lo que nos hace individualmente auténticos también define nuestra marca personal. Utilizó la analogía de la voz interior de cada uno para darle significado.
Invitó a los alumnos a encontrar aquello que les hace destacar y construir su éxito en base a eso. La creación de una marca funciona de manera similar, donde una historia o conexión única puede generar un sentimiento positivo en el público y mantener en primer lugar a la marca.
El storytelling es una herramienta poderosa que puede transformar la forma en que se percibe tu marca personal. Al compartir historias auténticas y emocionales, puedes conectar con tu audiencia a un nivel más profundo, generar confianza y destacar en un mercado saturado.
Belén Stettler Wiertz es una experta en comunicación política y relaciones públicas, con una trayectoria destacada en la creación y gestión de estrategias de marca personal y comunicación gubernamental. Fue becaria del prestigioso programa Fulbright en Política y Liderazgo Político en la Universidad de Massachusetts, donde perfeccionó sus habilidades en liderazgo y estrategias políticas. Graduada en Ciencias de la Comunicación Social por la Universidad de Buenos Aires (UBA), con especialización en opinión pública y publicidad, Belén ha aplicado su conocimiento en diversos contextos, tanto en el sector público como en el privado. Además, completó una diplomatura en Comunicación Gubernamental en la Universidad Austral, enfocándose en la comunicación estratégica para la gestión pública. Su experiencia abarca la capacitación de líderes y funcionarios en técnicas de comunicación efectiva, así como la dirección de campañas de comunicación a distintos niveles de gobierno.